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Política de Privacidade da Terragene SA

A TERRAGENE considera a sua privacidade e a proteção das suas informações extremamente importantes. Por esse motivo, você deseja garantir que ele seja coletado e mantido em um meio confiável. Neste sentido, é política da nossa empresa cumprir todas as leis vigentes de privacidade e proteção de dados.

Informação pessoal:

Ao aceitar as políticas de uso e privacidade deste site, você concorda que a Terragene colete e use certas informações conforme descrito nesta seção. A TERRAGENE pode coletar informações pessoais sobre você, incluindo, mas não se limitando a:

Informações de uso: A TERRAGENE poderá recolher informações sobre a utilização do website que são registadas voluntariamente, tais como as características e funcionalidades acedidas, a frequência e duração da utilização, e quaisquer erros encontrados durante a utilização.

Informação pessoal: A TERRAGENE pode coletar certas informações pessoais fornecidas por você, como seu nome, endereço de e-mail, endereço de protocolo de Internet (IP) e informações de contato, se você as fornecer voluntariamente.”


Consentimento e cancelamento: Ao utilizar o site, você concorda expressamente com a coleta e uso das informações acima, conforme descrito nesta cláusula. Caso não concorde com estas condições, deverá abster-se de utilizar o site.

Cookies e tecnologias similares: Para lhe fornecer um melhor serviço em nossos sites, nós e nossos prestadores de serviços utilizamos cookies para coletar seus dados pessoais quando você navega. Ao visitar o nosso website pela primeira vez, poderá saber mais sobre os tipos de cookies que utilizamos e as escolhas que pode fazer sobre os mesmos.

Uso de informações:

● Melhorar o site e os Produtos para lhe oferecer uma melhor experiência de usuário;
● Fornecer informações sobre produtos, serviços e operações da Terragene;
● Responder a quaisquer perguntas, preocupações, dúvidas e/ou preocupações que você possa ter levantado;
● Para contatá-lo sobre os serviços ou produtos que você recebe de nós e quaisquer alterações neles;
● Entrar em contato com você, tanto pela Terragene como através de qualquer uma das empresas do grupo econômico, com a finalidade de informar sobre novos produtos e ofertas promocionais. Você sempre pode cancelar a assinatura ou optar por não receber essas comunicações a qualquer momento, e as instruções para fazer isso serão incluídas em cada mensagem que você receber.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing, exceto quando necessário para operar nossos negócios ou quando formos legalmente obrigados a fazê-lo. Poderemos compartilhar suas informações pessoais com provedores de serviços confiáveis ​​que nos auxiliam na operação de nossos negócios, como processadores de pagamentos, provedores de serviços de hospedagem na web e empresas de análise de dados.

A TERRAGENE tratará e processará tais informações pessoais de acordo com sua Política de Privacidade.

Da mesma forma, a TERRAGENE poderá agregar e anonimizar as informações coletadas para gerar insights estatísticos e analíticos. Esses dados poderão ser usados ​​para pesquisa, marketing ou qualquer outra finalidade legal, mas não conterão informações de identificação pessoal.

Casos em que a TERRAGENE poderá partilhar os seus dados pessoais:

● A TERRAGENE pode contratar prestadores de serviços terceirizados para auxiliar na coleta e processamento de informações em seu nome. Estes prestadores de serviços estarão sujeitos às correspondentes obrigações de confidencialidade e proteção de dados.
● A TERRAGENE poderá divulgar informações coletadas em resposta a exigências legais, como ordem judicial ou solicitação governamental, ou para proteger seus direitos, propriedade ou segurança, conforme permitido por lei.
● A TERRAGENE pode compartilhar suas informações pessoais com terceiros em conexão com a venda, compra, fusão, reorganização, liquidação ou dissolução da Terragene ou de uma unidade de negócios, ou em circunstâncias semelhantes. Se alguma destas situações ocorrer, tomaremos as medidas adequadas para proteger as suas informações pessoais.
● A TERRAGENE poderá compartilhar suas informações com sua permissão ou se você solicitar.

Local de armazenamento de dados:

Todos os dados armazenados através do site serão geridos de acordo com rigorosas políticas de segurança e confidencialidade. Nos casos em que os dados sejam tratados por terceiros, a TERRAGENE garante que estes respeitam a confidencialidade da referida informação.
implementar medidas e sistemas de segurança cibernética apropriados e envidar todos os esforços razoáveis ​​para manter a segurança cibernética do site.

Geralmente, suas informações pessoais serão armazenadas em bancos de dados da Terragene ou em bancos de dados mantidos por nossos prestadores de serviços que atendam aos padrões de segurança apropriados.

Embora tomemos medidas de segurança para nos ajudar a proteger as suas informações pessoais contra divulgação não autorizada, uso indevido ou alteração, como acontece com todas as redes conectadas à Internet, não podemos garantir a segurança das informações transmitidas pela Internet e não assumimos qualquer responsabilidade por qualquer violação. de segurança além do nosso controle razoável.

Tempo de retenção de dados:

Apenas retemos as suas informações durante o tempo razoavelmente necessário para os fins estabelecidos neste Aviso de Privacidade e para cumprir as nossas obrigações legais. Temos regras internas que estabelecem por quanto tempo retemos as informações.

Seus direitos:

Direito à Informação: Qualquer pessoa pode solicitar ao órgão de controle informações sobre a existência de arquivos, registros, bases ou bancos de dados pessoais, suas finalidades e a identidade dos responsáveis.
Direito de Acesso: Pode solicitar à TERRAGENE que confirme se está a tratar os seus dados pessoais e, em caso afirmativo, aceder a essa informação, incluindo as finalidades do tratamento, as categorias de dados tratados, os destinatários, o período de conservação, os seus direitos de privacidade. retificação, exclusão e limitação do processamento, bem como o seu direito de registrar uma reclamação e a fonte dos seus dados, e se eles são usados ​​para tomar decisões automatizadas.
Direito à Retificação, Atualização ou Eliminação: Tem o direito de solicitar que os seus dados pessoais inexatos sejam retificados, atualizados ou eliminados.
Direito de não fornecer dados sensíveis: Dados sensíveis são aqueles que revelam sua origem racial e étnica, opiniões políticas, convicções religiosas, filosóficas ou morais, filiação sindical e informações sobre sua saúde ou vida sexual. Trata-se de dados pessoais especialmente protegidos, razão pela qual ninguém pode forçá-lo a fornecê-los.
Direito de apresentar reclamação: Caso tenha algum problema com o tratamento dos seus dados, poderá apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente. Estamos empenhados em abordar e resolver quaisquer preocupações que você possa ter.

Contato:

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política, uma Declaração de Privacidade Específica ou o uso de suas informações pessoais, ou se você acredita que a TERRAGENE fez uso indevido de qualquer propriedade intelectual sua ou de terceiros, você pode entrar em contato com o Departamento de Conformidade Regulatória da TERRAGENE enviando um email para [email protegido].

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta ou acreditar que o nosso processamento não está em conformidade com a lei de proteção de dados, pode apresentar uma reclamação junto do regulador de proteção de dados do seu país.

Alterações nesta Política e nas nossas Declarações de Privacidade:

As alterações a esta Política de Privacidade serão publicadas nesta página web, juntamente com informações sobre quaisquer alterações materiais. A TERRAGENE reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política e as Declarações Específicas de Privacidade a qualquer momento e sem aviso prévio. As modificações serão aplicadas apenas às informações pessoais que coletamos após a publicação.

Esta Política foi revisada pela última vez em 30 de maio de 2024

POLÍTICA DE PRIVACIDADE GLOBAL

A TERRAGENE considera extremamente importante a sua privacidade e a proteção das suas informações pessoais. Por esta razão, deseja garantir que tais informações sejam mantidas em local de confiança. Esta Política de Privacidade (doravante denominada “Política”) foi desenvolvida para garantir a segurança de suas informações. Esta Política descreve como suas informações são coletadas, usadas, divulgadas, transferidas e armazenadas.

Por favor, leia esta Política com atenção e se você não aceitar a totalidade ou parte de algum de seus termos, deverá sair do Site, parar de usar qualquer material que tenha obtido dele no futuro e evitar inserir ou enviar qualquer informação pessoal a ele.

A Política se aplica às informações pessoais dos usuários que a TERRAGENE coleta e utiliza por meio de suas interações com ela, como quando você visita o Site, usa os produtos ou serviços que ele oferece, compra produtos, se comunica com o atendimento ao cliente ou interage como clientes ou fornecedores, on-line ou off-line.

Quais informações pessoais são coletadas e quando?

Quando você visita o Site, interage com o site, cria sua conta, compra produtos, solicita informações, envia informações, usa chat online, entra em contato com o atendimento ao consumidor, solicita o recebimento de comunicações e/ou notificações sobre Produtos, a TERRAGENE pode exigir certas informações suas , do seguinte modo:
• Informações de contato: nome, endereço postal, número de telefone, endereço de e-mail, preferências de contato, identificadores de dispositivo, endereço IP, localização, informações de perfil e informações de cobrança;
• Informações sobre suas preferências, definições e configurações, endereço de Protocolo de Internet (IP), navegador, sistema operacional, computador ou dispositivo móvel ou padrões de navegação e visitantes em interações online;
• Informações de acesso e conta: nome de usuário, senha e ID de usuário exclusivo
• Dados pessoais: Sexo, cidade natal e data de nascimento;
• Curriculum Vitae: formação acadêmica, experiência profissional, formação, competências, qualidades e referências;
• Imagens, fotos e vídeos que você autoriza.

A TERRAGENE possui métodos técnicos de proteção das informações fornecidas e somente permitirá divulgações em estrito cumprimento da regulamentação pertinente.

Menores

Em conformidade com a regulamentação internacional em vigor, a TERRAGENE não permite que pessoas menores de idade indicadas pela regulamentação do país em que residem se registem no Site. O consentimento dos representantes legais será necessário para que os menores possam interagir no e com o Site.

Por que e como a TERRAGENE utiliza e processa suas informações pessoais?

As informações pessoais coletadas de você são utilizadas para os seguintes propósitos:
• Fornecer adequadamente as funções do Site;
• Comunicar e receber informações sobre produtos, eventos e outros objetivos promocionais;
• Armazenar suas preferências e configurações para futuras interações e comunicações;
• Resolver dúvidas e solicitações que você enviar à TERRAGENE;
• Cadastrar as pessoas que visitam o Site da TERRAGENE e/ou suas redes sociais, e obter dados estatísticos;
• Entregar mensagens personalizadas, ofertas especiais e anúncios particulares;
• Para proteger a propriedade, segurança e direitos da TERRAGENE e/ou de terceiros.

Compartilhamento de suas informações pessoais

Ocasionalmente, a TERRAGENE poderá compartilhar as informações pessoais fornecidas por você com terceiros, a fim de otimizar sua navegação e interação com o Site, melhorar sua experiência e oferecer-lhe um serviço eficiente de entrega de produtos. Nestes casos, estes terceiros são obrigados a gerir esta informação de acordo com a legislação aplicável, garantindo estrita confidencialidade. A TERRAGENE não vende informação pessoal e os dados não serão partilhados com terceiros para obtenção de benefícios económicos ou de qualquer outro tipo.

Além disso, a TERRAGENE utilizará as suas informações pessoais para os seguintes fins:

• Partilhar com outras empresas do Grupo TERRAGENE para cumprimento dos objectivos anteriormente mencionados e de acordo com as condições descritas;
• Entregá-los a terceiros prestadores de serviços que gerenciam informações pessoais em nome da TERRAGENE (por exemplo, informações relacionadas a cartões de crédito e débito e outros meios de pagamento, remessas e entregas) para operar e fornecer serviços e funções específicas, para entregar e-mails, para pesquisa e análise, bem como para coordenação de promoções de marcas e produtos;
• Entregá-lo a terceiros apenas na medida necessária para
• Cumprir solicitações governamentais, judiciais ou outras solicitações legais aplicáveis;
• Impedir utilizações ilegais do Site;
• Desenvolver defesas contra reivindicações de terceiros; e auxiliar na prevenção e investigação de fraudes.

A TERRAGENE tomará todas as medidas necessárias para cumprir quaisquer requisitos legais para transferências de informações pessoais para destinatários em países dentro e fora do Espaço Económico Europeu (EEE) ou da Suíça. A TERRAGENE aplica uma variedade de medidas para garantir que suas informações pessoais transferidas recebam proteção adequada de acordo com os regulamentos de proteção de dados, incluindo a assinatura de cláusulas contratuais padrão da UE, a verificação de que o destinatário adotou as cláusulas vinculativas da empresa ou se inscreveu na UE-EUA e Escudo de Privacidade Suíça-EUA, entre outros.

Isenção de responsabilidade de comunicações comerciais

Poderá deixar de receber comunicações publicitárias da TERRAGENE a qualquer momento, utilizando o link disponibilizado para o efeito no rodapé dos emails publicitários. Alternativamente, caso falhe neste processo, você tem a opção de entrar em contato com a TERRAGENE por e-mail para [email protegido] solicitando a cessação de tais comunicações.
Proteção e gerenciamento de informações pessoais
Todos os dados pessoais que você carregar no Site e/ou nas Redes Sociais da TERRAGENE, na sua interação com os mesmos, serão gerenciados exclusivamente pela TERRAGENE, de acordo com rígidas políticas de segurança e confidencialidade, e plataformas digitais criptografadas como SalesForce ou Google Analytics podem ser usados ​​para tais fins.

A TERRAGENE conservará os seus dados pessoais durante o tempo necessário ao cumprimento dos fins para os quais foram recolhidos, salvo disposição legal em contrário.

O utilizador tem o direito de:
• solicitar acesso às suas informações pessoais;
• exigir a correção de suas informações pessoais caso estejam incompletas ou imprecisas;
• solicitar a exclusão dos seus dados pessoais;
• opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos legítimos e imperativos relacionados com a sua situação pessoal;
• revogar o seu consentimento para o processamento das suas informações pessoais a qualquer momento;
• reter o processamento de suas informações pessoais, incluindo seu uso para fins de marketing direto.

Alterações a esta Política de Privacidade

Tanto a lei aplicável como as práticas da TERRAGENE mudam ao longo do tempo. Caso a TERRAGENE pretenda atualizar esta Política, as alterações efetuadas serão publicadas no Site. Por isso, a TERRAGENE recomenda que você se mantenha atualizado.

Esta Política foi atualizada pela última vez em 1º de julho de 2020.

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