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Política de Privacidad de Terragene SA

TERRAGENE considera extremadamente importante su privacidad y la protección de su información. Por este motivo, desea asegurarse de que se recopile y mantenga en un medio confiable. En este sentido, es política de nuestra empresa cumplir con todas las leyes vigentes de privacidad y protección de datos.

Informacion personal:

Al aceptar las políticas de uso y privacidad de este sitio web, usted acepta que Terragene recopile y utilice cierta información como se describe en esta sección. TERRAGENE puede recopilar información personal sobre usted, que incluye, entre otros:

Información de uso: TERRAGENE puede recopilar información sobre el uso del sitio web que se registra voluntariamente, como las características y funcionalidades a las que se accede, la frecuencia y duración del uso y cualquier error encontrado durante el uso.

Información personal: TERRAGENE puede recopilar cierta información personal proporcionada por usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de Protocolo de Internet (IP) e información de contacto, si la proporciona voluntariamente”.


Consentimiento y exclusión voluntaria: Al utilizar el sitio web, usted consiente expresamente la recopilación y el uso de la información anterior como se describe en esta cláusula. Si no está de acuerdo con estas condiciones deberá abstenerse de utilizar el sitio web.

Las cookies y tecnologías similares: Para brindarle un mejor servicio en nuestros sitios web, nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos cookies para recopilar sus datos personales cuando navega. Cuando visita nuestro sitio web por primera vez, puede obtener más información sobre los tipos de cookies que utilizamos y las opciones que puede tomar al respecto.

Uso de la información:

● Mejorar el sitio web y los Productos para ofrecerle una mejor experiencia de usuario;
● Proporcionar información sobre los productos, servicios y operaciones de Terragene;
● Responder a cualquier pregunta, inquietud, consulta y/o inquietud que haya planteado;
● Para comunicarnos con usted con respecto a los servicios o productos que recibe de nosotros y cualquier cambio en ellos;
● Contactarle, tanto a través de Terragene como a través de cualquiera de las empresas del grupo económico, con el fin de informarle sobre nuevos productos y ofertas promocionales. Siempre puede cancelar su suscripción u optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento, y las instrucciones para hacerlo se incluirán en cada mensaje que reciba.

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines de marketing, excepto cuando sea necesario para operar nuestro negocio o cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, proveedores de servicios de alojamiento web y empresas de análisis de datos.

TERRAGENE tratará y procesará dicha información personal de acuerdo con su Política de Privacidad.

Asimismo, TERRAGENE puede agregar y anonimizar la información recopilada para generar conocimientos estadísticos y analíticos. Estos datos pueden usarse para investigación, marketing o cualquier otro propósito legal, pero no contendrán información de identificación personal.

Casos en los que TERRAGENE podrá compartir sus datos personales:

● TERRAGENE puede contratar proveedores de servicios externos para que le ayuden a recopilar y procesar información en su nombre. Estos proveedores de servicios estarán sujetos a las correspondientes obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
● TERRAGENE puede divulgar información recopilada en respuesta a requisitos legales, como una orden judicial o una solicitud gubernamental, o para proteger sus derechos, propiedad o seguridad, según lo permita la ley.
● TERRAGENE puede compartir su información personal con terceros en relación con la venta, compra, fusión, reorganización, liquidación o disolución de Terragene o una unidad de negocios, o en circunstancias similares. Si ocurre alguna de estas situaciones, tomaremos las medidas adecuadas para proteger su información personal.
● TERRAGENE puede compartir su información con su permiso o si usted lo solicita.

Ubicación de almacenamiento de datos:

Todos los datos almacenados a través del sitio web serán gestionados de acuerdo con estrictas políticas de seguridad y confidencialidad. En los casos en que los datos sean tratados por terceros, TERRAGENE se asegura de que respetan la confidencialidad de dicha información.
implementar medidas y sistemas de ciberseguridad adecuados y utilizar todos los esfuerzos razonables para mantener la ciberseguridad del sitio web.

Generalmente, su información personal se almacenará en bases de datos de Terragene o en bases de datos mantenidas por nuestros proveedores de servicios que cumplan con los estándares de seguridad adecuados.

Aunque tomamos medidas de seguridad para ayudarnos a proteger su información personal contra divulgación no autorizada, mal uso o alteración, como ocurre con todas las redes conectadas a Internet, no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida a través de Internet y no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier incumplimiento. de seguridad más allá de nuestro control razonable.

Tiempo de retención de datos:

Solo conservamos su información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Contamos con reglas internas que establecen cuánto tiempo conservamos la información.

Tus derechos:

Derecho a la Información: Cualquier persona podrá solicitar al órgano de control información sobre la existencia de archivos, registros, bases o bancos de datos personales, sus finalidades y la identidad de sus responsables.
Derecho de acceso: Puede solicitar a TERRAGENE que confirme si está procesando sus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a esa información, incluidos los fines del procesamiento, las categorías de datos procesados, los destinatarios, el período de retención, sus derechos de privacidad. rectificación, supresión y limitación del tratamiento, así como su derecho a presentar una reclamación y el origen de sus datos, y si se utilizan para la toma de decisiones automatizadas.
Derecho a Rectificación, Actualización o Supresión: Tienes derecho a solicitar que tus datos personales inexactos sean rectificados, actualizados o eliminados.
Derecho a no proporcionar datos sensibles: Los datos sensibles son aquellos que revelan su origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información relativa a su salud o vida sexual. Se trata de datos personales especialmente protegidos, por lo que nadie puede obligarte a facilitarlos.
Derecho a presentar una reclamación: Si tiene algún problema con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. Estamos comprometidos a abordar y resolver cualquier inquietud que pueda tener.

Contacto:

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, una Declaración de privacidad específica o nuestro uso de su información personal, o si cree que TERRAGENE ha hecho un mal uso de su propiedad intelectual o la de terceros, puede comunicarse con el Departamento de Cumplimiento Normativo de TERRAGENE enviando un Email para [email protected].

Si no está satisfecho con nuestra respuesta o cree que nuestro procesamiento no cumple con la ley de protección de datos, puede presentar una queja ante el regulador de protección de datos de su país.

Cambios a esta Política y nuestras Declaraciones de Privacidad:

Los cambios a esta Política de Privacidad se publicarán en esta página web, junto con información sobre cualquier cambio material. TERRAGENE se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política y las Declaraciones de Privacidad Específicas en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones se aplicarán únicamente a la información personal que recopilamos después de la publicación.

Esta Política fue revisada por última vez el 30 de mayo de 2024.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD GLOBAL

TERRAGENE considera que su privacidad y la protección de su información personal son extremadamente importantes. Por esta razón, desea asegurarse de que dicha información se mantenga en un lugar de confianza. Esta Política de privacidad (en lo sucesivo, la "Política") se ha desarrollado para garantizar la seguridad de su información. Esta Política describe cómo se recopila, utiliza, divulga, transfiere y almacena su información.

Lea esta Política detenidamente y si no acepta la totalidad o parte de sus términos, debe abandonar el sitio web, dejar de usar cualquier material que haya obtenido de él en el futuro y evitar ingresar o enviarle información personal.

La Política se aplica a la información personal de los usuarios que TERRAGENE recopila y utiliza a través de sus interacciones con él, como cuando visita el Sitio web, utiliza los productos o servicios que ofrece, compra productos, se comunica con el servicio al cliente o interactúa como clientes o proveedores, en línea o fuera de línea.

¿Qué información personal se recopila y cuándo?

Cuando visita el sitio web, interactúa con el sitio, crea su cuenta, compra productos, solicita información, envía información, utiliza el chat en línea, se pone en contacto con los servicios al consumidor, solicita recibir comunicaciones y / o notificaciones sobre los productos, TERRAGENE puede requerir cierta información suya. , como sigue:
• Información de contacto: nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, preferencias de contacto, identificadores de dispositivo, dirección IP, ubicación, información de perfil e información de facturación;
• Información sobre sus preferencias, ajustes y configuraciones, dirección de Protocolo de Internet (IP), navegador, sistema operativo, computadora o dispositivo móvil o patrones de navegación y visitantes en interacciones en línea;
• Información de acceso y cuenta: nombre de usuario, contraseña e ID de usuario único
• Información personal: sexo, ciudad natal y fecha de nacimiento;
• Curriculum Vitae: formación académica, experiencia laboral, formación, habilidades, cualidades y referencias;
• Imágenes, fotos y videos que usted autorice.

TERRAGENE dispone de métodos técnicos de protección de la información facilitada y solo permitirá su divulgación en estricto cumplimiento de la normativa relacionada.

Los menores de edad

En cumplimiento de la normativa internacional vigente, TERRAGENE no permite que personas menores de la edad indicada por la normativa del país en el que residan se registren en el Sitio Web. Será necesario el consentimiento de los representantes legales para que los menores de edad puedan interactuar en y con el Sitio Web.

¿Por qué y cómo TERRAGENE usa y procesa su información personal?

La información personal recopilada de usted se utiliza para los siguientes propósitos:
• Proporcionar adecuadamente las funciones del sitio web;
• Comunicar y recibir información sobre productos, eventos y otros objetivos promocionales;
• Almacenar sus preferencias y configuraciones para futuras interacciones y comunicaciones;
• Resolver las consultas y solicitudes que envíe a TERRAGENE;
• Registrar a las personas que visitan el sitio web de TERRAGENE y / o sus redes sociales, y obtener datos estadísticos;
• Para entregar mensajes personalizados, ofertas especiales y anuncios particulares;
• Para proteger la propiedad, seguridad y derechos de TERRAGENE y / o terceros.

Compartir su información personal

Ocasionalmente, TERRAGENE puede compartir la información personal proporcionada por usted con terceros con el fin de optimizar su navegación e interacción con el Sitio Web, mejorar su experiencia y ofrecerle un servicio de entrega de productos eficiente. En tales casos, estos terceros están obligados a gestionar esta información de acuerdo con la legislación aplicable, garantizando una estricta confidencialidad. TERRAGENE no vende información personal y los datos no serán compartidos con terceros para obtener beneficios económicos o de cualquier otro tipo.

Además, TERRAGENE utilizará su información personal para los siguientes propósitos:

• Compartir con otras empresas del Grupo TERRAGENE con el fin de cumplir con los fines anteriormente mencionados y de acuerdo con las condiciones descritas;
• Para entregarlo a terceros proveedores de servicios que gestionan información personal en nombre de TERRAGENE (por ejemplo, información relacionada con tarjetas de crédito y débito y otros medios de pago, envíos y entregas) con el fin de operar y proporcionar servicios y funciones específicas, para entregar correos electrónicos, para investigar y analizar, así como para coordinar promociones de marcas y productos;
• Entregarlo a otros terceros solo en la medida necesaria para
• Cumplir con las solicitudes gubernamentales, judiciales u otras leyes aplicables;
• Evitar usos ilegales del sitio web;
• Desarrollar defensas contra reclamos de terceros; y ayudar en la prevención e investigación del fraude.

TERRAGENE tomará todas las medidas necesarias para cumplir con los requisitos legales para las transferencias de información personal a destinatarios en países dentro y fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o Suiza. TERRAGENE aplica una variedad de medidas para garantizar que su información personal transferida reciba la protección adecuada de acuerdo con las regulaciones de protección de datos, incluida la firma de cláusulas contractuales estándar de la UE, la verificación de que el destinatario ha adoptado las cláusulas vinculantes de la empresa o se ha suscrito a la UE-EE. UU. Y Escudo de privacidad suizo-estadounidense, entre otros.

Aviso legal de comunicaciones comerciales

Puede dejar de recibir comunicaciones publicitarias de TERRAGENE en cualquier momento, utilizando el enlace dispuesto a tal efecto en el pie de página de los correos publicitarios. Alternativamente, si falla en este proceso, tiene la opción de comunicarse con TERRAGENE por correo electrónico a [email protected] solicitando el cese de dichas comunicaciones.
Protección y gestión de la información personal.
Todos los datos personales que suba al Sitio Web y / oa las Redes Sociales de TERRAGENE, en su interacción con ellos, serán gestionados exclusivamente por TERRAGENE, según estrictas políticas de seguridad y confidencialidad, y plataformas digitales encriptadas como SalesForce o Google Analytics puede utilizarse para tales fines.

TERRAGENE conservará su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, salvo que la ley especifique lo contrario.

Usted tiene derecho a:
• solicitar acceso a su información personal;
• exigir la corrección de su información personal en caso de que esté incompleta o sea inexacta;
• solicitar la eliminación de sus datos personales;
• oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos e imperativos relacionados con su situación personal;
• revocar su consentimiento para el procesamiento de su información personal en cualquier momento;
• retener el procesamiento de su información personal, incluido su uso con fines de marketing directo.

Modificaciones a esta Política de privacidad

Tanto la ley aplicable como las prácticas de TERRAGENE cambian con el tiempo. Si TERRAGENE tiene la intención de actualizar esta Política, los cambios realizados se publicarán en el Sitio Web. Por ello, TERRAGENE le recomienda mantenerse actualizado.

Esta Política se actualizó por última vez el 1 de julio de 2020.

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